1. Responsable del tratamiento
Denominación: LINFOCA Profesionales Informáticos S.L.
CIF: B91428698
Domicilio: P.I. El Muro, C/Las Ciencias, Nave 14, 41720 Los Palacios y Villafranca, Sevilla
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que tratamos y finalidades
LINFOCA Profesionales Informáticos S.L. trata los datos personales que usted nos facilita a través de los formularios del sitio web y de la plataforma OptimaxPRO con las siguientes finalidades:
| Actividad de tratamiento | Datos tratados | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Solicitud de demo / prueba gratuita | Razón social, NIF/CIF, nombre del administrador, teléfono, correo electrónico | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 2 años desde la última interacción si no se formaliza contrato |
| Prestación del servicio OptimaxPRO | Datos de la empresa cliente, usuarios registrados, datos introducidos en la plataforma (clientes, vehículos, órdenes, etc.) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la vigencia del contrato + 6 años por obligaciones fiscales |
| Comunicaciones comerciales | Nombre, correo electrónico | Interés legítimo o consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) | Hasta que retire el consentimiento o se oponga |
| Atención al cliente y soporte | Nombre, correo electrónico, datos aportados en la consulta | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 3 años desde la resolución de la incidencia |
3. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. LINFOCA Profesionales Informáticos S.L. utiliza proveedores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento) para el alojamiento de la plataforma y el envío de comunicaciones. Dichos proveedores tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones y bajo acuerdos de encargo del tratamiento conformes al RGPD.
La plataforma OptimaxPRO se aloja en infraestructura de Microsoft Azure (Unión Europea). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
4. Derechos de los interesados
De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
5. Seguridad de los datos
LINFOCA Profesionales Informáticos S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, copias de seguridad periódicas y monitorización de accesos.
OptimaxPRO está diseñado como plataforma SaaS multi-tenant con aislamiento de datos por cliente (tenant). Ningún cliente tiene acceso a los datos de otro.
6. Datos de menores
Los servicios de OptimaxPRO están dirigidos a empresas y profesionales. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique a [email protected].
7. Modificación de la política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio relevante a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en la plataforma.